海外社交媒体监测_Facebook监测_Twitter监测服务
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海外社交媒体监测_Facebook监测_Twitter监测服务
发布时间:2023-08-17    文章来源:帮助文档    点击次数:317次
一、什么是社交媒体监测服务?

社交媒体监测服务是海域云通过人工智能技术对海外主流社交媒体平台进行实时监控,能够快速发现假冒企业的账号和言论,并及时发出警报,能够对全网社交媒体进行全面监控,及时发现。

二、社交媒体中一般有哪些不利于企业的行为?

1) 发布企业虚假信息,如虚构的新闻、虚构的产品、虚构的动态、虚假的促销等等。

2) 发布钓鱼欺诈信息,发布虚假中奖信息,吸引消费者访问钓鱼欺诈网站盗取消费者个人敏感数据、钱财。

3) 恶意诋毁企业品牌及产品。(不包括正常的差评)

4) 为竞争对手引流。

三、支持哪些社交媒体平台?

海域云目前支持facebook、twitter、领英等社交媒体的监测,暂不支持抖音、快手、微信公众号等国内社交媒体的监控。

四、社交媒体监测对企业的价值

1、假冒发现
及时发现假冒企业社交媒体的账号,避免假冒账号发布虚假信息欺诈消费者。

2、
声誉维护
及时发现在社交媒体上恶意诋毁企业的言论,在影响较少时,及时扼制。

3、假货打击
通过对品牌关键词进行监控,可在社交媒体打击售卖假货的行为。

4、品牌维护
及时发现不符合企业品牌形象的言论,通过公关手段进行处理,维护品牌形象。


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社交媒体监测服务

海域云专注全球品牌保护服务10多年,除了全球商标、专利、版权注册外,还提供侵权监测服务,业务遍布全球,服务超10万家企业,国内500强信赖之选。